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请提供 iPhone 或 iPad 型号、iOS 版本、Shrike 版本、遇到的问题和复现步骤。如果视频无法播放，可提供已知的封装格式、编码和来源类型。请勿发送密码、访问令牌、私人视频或包含敏感信息的截图。

开始观看

使用 + 按钮选择自己的文件、文件夹或受支持的网络来源。请仅播放您拥有或获准访问的内容。Shrike 不提供视频内容库，也不会绕过 DRM。封装格式和编码的兼容性取决于 iOS 和设备。

免费试看和完整版

可免费试看每个视频的前三分钟。请先使用自己的文件及头显测试兼容性。通过一次性 App 内购买解锁完整播放，无需订阅。价格以 App Store 显示的当地价格为准。已有购买记录时，在完整版页面轻点“恢复购买”，并使用购买时的 Apple 账户。解锁不会新增对不支持格式的支持。

画面和头显设置

选择与视频匹配的平面、立体或投影模式。在安全的位置坐稳后调整镜片和观看设置。如果感觉不适，请停止使用头显。在舒适的坐姿下重新居中画面。

遥控器连接

打开遥控器连接选项并允许蓝牙访问。检查遥控器电量和配对模式。如果之前拒绝权限，请在 iOS“设置”中允许。遥控器兼容性可能不同；您仍可使用普通触控操作。

Wi-Fi 传输

将两个设备连接同一可信本地网络，允许本地网络访问，并让传输页面保持在前台打开。在发送设备上输入完整的临时地址。访客网络可能隔离设备。请勿公开含访问令牌的临时地址。

播放进度和文件

可在“设置”中清除播放进度记录，在“文件”App 中管理导入的文件。如果文件夹已移动或外部文件无法访问，请重新选择。有关保存和删除的详情，请参阅隐私政策。